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一张小患者和护士相互鞠躬的照片,为什么会让人们如此感动?
媒体报道,2月19日,刚满2周岁的泽泽(化名)因发烧被送到绍兴市中心医院住院治疗。泽泽因为害怕,一直哭闹不停。护士长曹玲玲和护士们不停地安抚和鼓励,获得了孩子的信任。泽泽的各项指标很快恢复正常,4天后便出院了。
曹玲玲送泽泽走出医院。分手时,泽泽突然对曹玲玲鞠了一躬,曹玲玲很受感动,随即也弯下腰来,鞠躬答谢。而这一幕刚好被路过的同事记录了下来。
这张照片在朋友圈中流传,感动了很多人。《人民日报》和央视公众号转发这个消息的时候,不约而同翻出一张100多年前的老照片:时任浙医二院前身广济医院院长的英国人梅滕更查房时,一位小患者彬彬有礼地向他鞠躬,梅滕更也深深鞠躬回礼。
梅滕更是苏格兰人,1881年被英国基督教圣公会派往中国,接手教会创办的一家小医院。
这个年轻人刚到杭州时,医院简陋之极:没有自来水、没有电、没有药房、没有手术室;他1926年离任时,这家以“广济”命名的医院有500张病床、3个手术室、住院病人4000例左右,是全国最大的西医医院之一。
梅滕更在自传中提到,他理想中的好医生应该具备3个H,Head(知识)、Hand(技能)、Heart(良心)。他在杭州服务45年,是对这“3个H”的最好诠释。
梅滕更对医院员工提出的一系列要求,其中一条就是“尊重”——对自己、对他人、尤其是病人,要有足够的尊重。
柴静在她的《一百年前的医患关系》写道:“梅滕更要求医者作出表率,在医院里不能大声说话,有交流需到一旁轻声私谈;见面不能冷漠不语,须相互问候;行走不穿硬底鞋,避免发出声音……”
梅滕更和病人的关系非常融洽,常常说一些笑话,逗病人开心。《梅滕更在杭州》记载,他遇到一个从来不会笑的小病友,就一次次逗他。小病友在冬天穿着厚棉袄,像个胖乎乎的矮脚鸡,梅医生就模仿大公鸡:先弯下腰,然后慢慢直起脖子,身子往后仰,发出公鸡“咯咯咯”的叫声,逗得小病人终于忍不住“哈哈”大笑。
一位女病人腿部溃烂露出骨头,需要移植皮肤,但她不愿意从自己身上取皮。梅滕更没办法,就鼓励妻子从身上取下皮肤,移植到病人身上。
在办好广济医院的同时,梅滕更还创办了一所麻风病院,免费收纳医治遭人嫌弃的麻风病人。在郁达夫的小说《蜃楼》中,曾写到过这所麻风医院:“有许多结构精奇的洋楼小筑,散点在那里,这就是由一位英国宣教士募款来华,经营建造的广济医院的隔离病院……”
除此以外,梅滕更还常常赶着毛驴车到郊外义诊。他每次到来的时候,都会有人敲着铜锣到处跑:“梅先生来了,有病的快来看了。”
梅滕更的付出赢得中国人对他的尊重。他的传记中提到这样一件事,有一次他去查房,不小心碰到膝盖,不由得喊了一声“痛”,病人们马上围上来,有人扶着他的背,有人揉他的膝盖,还有人连忙去喊他的妻子。
他刚到杭州时,遭到满人士兵扔石头驱逐。一位满族将领和家人在广济医院看病以后,对传教士有了全新的认识。1900年,义和团杀戮传教士,朝廷也下诏发动民众对洋人动武,很多教会医院遭到焚毁。这位满族将领说服其他官员,保护了教会医院。
上个世纪二十年代,中国掀起轰轰烈烈的非基运动(排斥基督教)。1924年7月,《新浙江报》刊登一篇社评,揭露“英人梅藤更在杭的种种劣迹”。新成立的省政府发布通告,斥责梅滕更“假慈善之名,遂侵略之暴行”,把医院收归“国办”。
由于政府费用划拨不够,再加上管理不善,广济医院日渐衰败。麻风病人更是得不到治疗,“以致病魔日渐厉害。”没有办法,政府出台政策,要把病人流放囚禁了事。
1926年,梅滕更和妻子黯然离开中国。1928年,医院虽然交还圣公会,但因受创至深,难以恢复往日景象。太平洋战争期间,更是被日军占领。1952年,浙江省政府接管医院,传教士尽数离开。
1934年8月30日,79岁的梅滕更在苏格兰老家辞世。消息传到杭州,麻风病人为梅滕更举行了悼念活动,现场一片哀号。
读到梅滕更的故事,真羡慕100多年前的医患关系啊!医生尽职尽责,病人心怀感恩,医院就像一个大家庭,充满温馨和温暖。而今,在层出不穷的医患冲突面前,我们是否应该深思,在接受西医技术的同时,我们是不是买椟还珠,抛弃了更宝贵的财富?
当我看到绍兴中心医院门口,这张小患者和护士相互鞠躬的照片时,真的是眼前一亮。这和100多年前发生的那一幕情景那样相似,两组人物除了衣服不同,神态动作简直就是复制翻版。
在这疫情笼罩的新的一年,这刚刚发生的一幕,带给我们什么启示呢?
令人欣慰的是,近些年来,各地老医院纷纷掀起寻根活动。寻根的结果,就是与当年的传教士再次相遇。前不久,浙江二院已经把梅滕更和小患者相互鞠躬的情景制成雕塑,矗立在门诊楼前。
愿我们的孩子越来越懂得感恩;愿我们能够汲取教训走出怪圈,走向充满爱和盼望的未来。
相关史实参阅柴静《一百年前的医患关系》、徐迅雷《梅滕更:从鞠躬到尽瘁》等资料,特此致谢。
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