1. 不要三心二意,要专注
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我们都知道世界是一面镜子,
人与人之间的交往是相互的。
如果我们不会“倾听”,
那么我们也就不会“被倾听” ;
如果我们不是一个良好的沟通对象,
别人也就渐渐不会再和我们交流了。
如果我们不是一个良好的“倾听者”和 “聊天对象”,那么我们该怎样训练“倾听”的能力?怎么进行高质量的交谈与沟通?
下面10条营造愉快沟通的原则,你如果认真做好其中几条,就可以去享用更愉快的交谈了。
1. 不要三心二意,要专注
这里说的“不要三心二意”,不仅仅是放下你的手机、平板电脑、手中把弄的小玩意儿什么的。而是全身心的把自己放在当下,进入那个情境中去。
不要想着你家里的事,不要想着这个月钱够不够花,不要盘算着自己的小九九。如果你想加入聊天阵营,就加入,但不要身在曹营心在汉。
2. 不要好为人师, 要自谦
在聊天的时候,如果你只是想要自顾自的表达自己的看法,想要单方面的将自己的想法灌输给别人,不想让别人回应、或者发表他们的观点,那你就写博客或论文吧,不需要聊天了。
生活已经够累的了,朋友聊天如果还像“专家说教”一样?那真的很无聊了。
3. 运用开放式问题
如果你想问对方问题,请尽量使用开放性的问题。
如果你问对方,我做的是不是很棒?那只能得到“是”或者 “不是”。如果你问:“你觉得我做的怎么样?”才会真正听到对方的答案。
4. 不用刻意,顺其自然
往往大家在一起聊天,朋友已经在进行下一个话题了,而我们还在上一个问题中死磕,等回过神来,又难以融入当下的氛围。这就没有乐趣了。
不用那么刻意的思索和考虑周全,有时候只需要倾听,和轻松的聊聊天。当你专注在听,回答和想法会自然流入你的头脑,表达出来就好了。
5. 如果你不知道,就说不知道
有时我们为了显示自己的渊博和表现自己的能力,我们会对很多不熟悉甚至不了解的事物直接下判断或者夸夸其谈。虽然当时吸引别人的眼球和获得关注,但事后我们自己都会心虚。
并且,当对方知道了真相或者有不同意见时,对方就会觉得你不靠谱或者不严谨。一旦产生了这个印象,就没办法好好的玩耍了。
6. 不要拿你的经历和别人比较
如果对方谈到了工作的困难,不要立马就接话说自己的工作比其更困难;如果对方谈到了家人,不要顺势就谈论起自己的家人如何;因为,两个人是不一样的,任何人的经历都是独一无二的。
而且,更重要的是,这是在聊别人的事。你不用在这个时候证明你多么能干,或者你受了多少苦。交谈时需要尊重和聆听对方。
7. 别反复重复自己的话
我们有时候喜欢一件事反复说很多遍,或者一个观点反复表达,这有些咄咄逼人。尤其是在工作交谈中,或者和孩子的交谈中。
想强调自己一个观点,并想让别人听进去,表达自己是对的,于是换着方式不停地说。这会让人不舒服,别人又不聋,请别这样。
8. 少说废话
当我们在交谈时,没人在乎那些精准的地点、年份、日期等等这些,不用绞尽脑汁的试图在脑中回想的种种细节、描述场景...这样会让聊天显拖沓。
比起这些细节,对方更在乎你是什么类型的人?你主要想表达是什么?彼此是否趣味相投?淡化那些细节吧,多聊点有趣的重点的。
9. 认真倾听
圣经中教导我们慢慢地说,快快地听。说很容易,倾听很难。比起倾听,我们更喜欢说。
我们在说话时,彼此就是焦点,每个人都有不同程度的表现欲,在说的时候,我们获得的认同感和自信是双倍的。并且在说时,意味着我们不用去听任何我不感兴趣的东西,这对我们来说是很爽的一件事。
真正留意听别人讲,这的确很耗费精力。但如果不这么做,我们就不是在交谈,而是变成了两个人在同一个地方,彼此嚷嚷不相关的话。
10. 简明扼要
好的交谈就像恰到好处的迷人旗袍:或短或长既能够吸引人又能够包纳主体。
如果你表达的足够清楚,那么不需要啰嗦太多,简明扼要是最佳表达,一个逻辑通畅、思维清晰的人已让人感觉愉悦了。
箴言:【口善应对,自觉喜乐,话合其时,何等美好。】
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