▲马肯斯与史蒂夫外出用膳的难忘经历鼓励到无数网民！ (照片来源/Makenzie脸书)

事情是这样开始的，它发生在美国爱荷华州的锡达拉皮兹（Cedar Rapids, Iowa），那天，一对外出用膳的夫妇——史蒂夫和马肯斯，给了一名侍应100美元的小费。

令人好奇的是，当天服务他们的侍应凯尔，做了什么贴心举动，让这对夫妻给了他约是当天餐费的2倍小费？

马肯斯在脸书上这样形容：那天的服务糟透了。他们等了20分钟，侍应才把水送到，前菜等了40分钟，主菜至少等了1小时……食客们都对当天的服务感到生气。一直忙于送餐的凯尔，耐心向心生不满的客人道歉，仍无济于事。

马肯斯仔细观看，发现凯尔当天服务的桌子共有12张，另还有酒吧桌得处理。事实上，那不是只身一人可以处理的份量……

▲当天的用餐费约为美金67元，马肯斯和史蒂夫却付了100美元的服务费，为的是鼓励凯尔。 (照片来源/Makenzie脸书)

看到这一切的马肯斯和史蒂夫说：「你看，那不就是从前的我们吗？」其分享，自己曾为赚取小费而到餐厅工作，且从不怀念在餐厅工作的时光。

当天由于人手不足，造成食客鼓噪，马肯斯不由自主地担心，凯尔今天的收入，会否因这情况而导致没有「小费」（在美国的文化，「小费」几乎是必须要给的，多数雇主都会以低薪聘请侍应，所以「小费」是侍应在餐厅的另一重要收入来源。），而她知道，这非凯尔的错，于是，和史蒂夫相议后，其决定给予凯尔100美元的小费，并在账单上写下鼓励的话语——「我们都经历过你现在经历的事，所以我们想给你多点小费。」在凯尔发现前，马肯斯她们已离开餐厅。

怜恤人的人有福了！ 因为他们必蒙怜恤。— 马太福音5:7

马肯斯直言，其只是想令凯尔开心一点，更希望大家在下判断前，先看清情况，不要妄下断言；不要忘记过去的你，是如何一路走过来的。马肯斯把当天的事分享在脸书上，获网民一致赞好，已有逾180万个赞好、及超过30万次的转发；网民纷纷留言支持夫妻俩：

「谢谢你这样做！让我知道下次我面对这样的情况时我们该怎么做！」

「真棒！上帝看到你所做的，必定会报答你！」

「这世界需要更多像你这样的人！」

▲马肯斯和史蒂夫一家人的合照。 (照片来源/Makenzie脸书)

很多人在外用餐，或许都曾有过不愉快经历，面对负面的服务经验，可能有些人会破口大骂，或把当天发生情形放到网站上供人们「讨论」一番，但马肯斯夫妻选择以体恤响应当天经历，更鼓励众人，应先了解每件事发生背后的原因，不要忘记我们成长过程中，曾在我们跌倒时，有人耐心伸出双手来给予扶持。

生活中少一点抱怨、计较，多点同理心，多为别人着想，能带来不一样的结果。马肯斯的行动、祝福了凯尔。若我们都愿意以行动响应，为他人多走一里路，即能为这世界注入愈多爱及正能量。

各人不要单顾自己的事，也要顾别人的事。— 腓立比书2：4