牧师在会众当中存心温柔，如同母亲乳养自己的孩子（参考帖撒罗尼迦前书2：7），又劝勉他们，安慰他们，好像父亲待自己的儿女一样（参考帖撒罗尼迦前书2︰11）。教会是神的家，也是会众的家。在家中，人人领受到爱，也学习付出爱。

当牧者与教会领袖陷入严重冲突时，会众好像看到自己的父母吵架，不知如何是好；有时还会陷入选边站的两难。当牧者离开后，他们的心也撕裂了，究竟要跟着走或留下来？要与离开的牧者维持怎样的关系，也成了敏感议题。无论牧者、家庭成员、长执领袖、教会会员，每个人都深受重伤，却在尚未得医治前，带着伤继续服事。

尤其是首当其冲的牧者，最后不是成为一个带伤的伤害者，就是在自己身心灵耗竭后，一蹶不振，从此黯然退出服事。无怪乎波利尔牧师（Alfred Poirier）在《成为和平牧者》（The Peacemaking Pastor，书名暂译）一书中，开宗明义阐明︰「许多传道人因基督的缘故进入工场，却因冲突而离开。」 这是多么令人伤痛的结局。

对教会的认知——究竟是职场，或是家庭？决定了我们如何面对教会内的冲突。职场讲求的是绩效，工作能力与表现是主要考虑，而建立和谐人际关系则被视为能力的一部分。人事部门征人时，不只看应征人员的智商（IQ），更看他的情商（EQ），以节省将来人事上的耗损。当这员工不再是公司有价值的资产，而成为负担时，公司可以毫不留情地裁员或解聘。

但「家不是讲理的地方，是讲爱的地方。」在家里，每一个成员互为生命中的一部分，不轻易割舍。保罗把会众比喻为基督的身子，并且各自作肢体，互相关顾。若一个肢体受苦，所有的肢体就一同受苦；若一个肢体得荣耀，所有的肢体就一同快乐。不但如此，还更装饰那些软弱、不俊美的，把加倍的体面给那有缺欠的肢体（参考哥林多前书12：22-27）。这样的概念，与在职场上以才干论英雄是截然相反的。

若神家中的肢体，特别是领袖间，发生冲突怎么办呢？家庭更新协会邱清泰博士的名言︰「婚姻没有后门，只有天梯」，足以作为提醒。固然教会与牧长的聘任合约不像婚姻的誓约——至死方休，然而，神家中的冲突处理，的确犹如爬天梯般，需仰赖从天上来的能力与智慧。

每个冲突都是神允许的机会，可以藉由天梯，看到天门荣耀的曙光；藉由攀爬的过程，锻炼属灵生命的强韧。尽管最后两方仍是分道扬镳，却没有中断生命的联结，彼此没有苦毒，只有祝福，更拥有一起爬天梯、一起挣扎、一起打气的过程中磨练出的珍贵情谊和阵阵馨香。

保罗区普牧师（Paul David Tripp）在他的书《言语的威力》（War of Words ）中提到一个他牧会的经历，曾有一位同工彼得与他意见相左，对他的讲道或事工常提出尖锐批评，还在其他同工或弟兄姊妹中扬言不满。

只要有他在的场合，保罗牧师便有如芒刺在背，想除之而后快。保罗牧师想找他谈话，但师母却一语点醒梦中人︰「听起来你恨彼得，除非你先对付自己，否则与他当面对质是毫无果效的。」

他在祷告中发现，原来自己内心里真恨这个人。想找彼得的动机不过是要他滚出教会和他的生活。他领悟出自己不但不能成为圣灵使用的工具来造就这弟兄，反而看出彼得才是神用来拯救他的器皿。神藉由彼得，将保罗牧师内心的私欲、骄傲显露出来，是为了炼净他的生命，他却把彼得错当「死对头」看待。

此时，保罗牧师内心充满感恩，想告诉彼得自己有多么感谢他，更愿意让圣灵使用来激励彼得结出圣灵的果子。终于，有一天见了面。保罗牧师先感谢彼得让圣灵藉由他的洞察力，光照出自己内心的景况，并对彼得心怀不满而请求原谅。

没想到彼得也道歉说：「保罗牧师，我也有错。当坦诚面对自己时，我心知恨你入骨，总想找机会在他人面前批评你。我也因为神把我们放在同一个教会而怨祂，我要请你原谅，也求神宽恕。」两个互相为敌的对手，竟在圣灵的带领下，彼此认罪，重新和好。

在教会中每位基督徒都被呼召作和平使者，帮助人与人和好。冲突时，和平使者所扮演的角色，就像教练般为攀爬天梯的天路客加油打气，若有人在血气中跌倒了，就把他扶起，带他回到天梯队伍里。每个人在冲突中都需要一位受过训练的和平使者充当教练，在这场与血气和情绪的奋战时加油打气，在一片负面思想的茫茫云雾中拨云见日，跟随真理之光。

一位传道人曾说：「最初，我觉得很兴奋，能应用圣经原则来处理冲突，好像终于找到一条出路。然而实行过程中，却是困难重重。我的生命必须一再破碎，一再突破，在痛苦的煎熬中，仰望那为我们信心创始成终的耶稣。」

诚然，过程是辛苦的，结果却是喜悦的。每一次担任冲突教练，都好像是陪伴待产的母亲，靠着谦卑、忍耐、信心、爱心、盼望，迎接一个由神的手，藉由冲突的刻刀所雕琢出的全新生命。

如果起冲突的牧者与教会领袖都愿意，受过训练的和平使者也可以扮演调停者的角色。冲突调停与冲突教练最大的不同，在于教练不下场打球，只帮助一方顺服回应圣灵的带领。

而冲突调停则有如交通警察，介于双方之间，设立规范、确立原则，为神所喜悦的和好搭桥铺路。在调停过程中，调停者私下也能担任双方各别的冲突教练，帮助他坦诚面对自己、检视内心，愿意被神塑造，预备好与对方会面。

如果冲突双方当事人都愿意放下自己的血气，顺服神的带领，如此的会面，必充满神的荣耀。圣灵在每一寸空气中流动，在每一句话语中显明。神的爱涨满在每个肺腑之间，神的感动在每一颗泪珠中闪亮。此情此景，不禁想起耶稣的话说；「我若从地上被举起来，就要吸引万人来归我。」（约翰福音12：32）

如此，在神的爱中，在十架的救赎里，牧者与教会领袖之间，还有什么过不去的冲突呢？

〔作者小档案〕

王兰馨，拥有「冲突处理」硕士学位，为KRC文化实务营「和平使者工作坊」讲师之一。经常与夫婿刘哲沛律师共同带领夫妇营及冲突处理讲座。

本文取自《神国杂志》（27期：罪与罚，悔与恩 PART 2）

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