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倾听是婚姻沟通系统中,无比重要却往往弊端丛生的部分。一位研究人际沟通的专家说道:夫妻虽然把超过百分之四十的沟通时间用于倾听,倾听却依旧是多数家庭里未开发的技术。根据研究报告指出,当我们倾听时,真正听进去的只有百分之二十五,所以大多数的误解应可归咎于不良的倾听。
1、“一半”并不够
谈话时,操练全神贯注地注意对方。如果你一心二用,就只能算听了一半,那样根本不够。尽量用心灵和耳朵,去聆听对方真正的意思和感受。切记,“用心灵比用言语管用”。
2、不插嘴
不要竞相打岔!这么做只会重挫对方,觉得你企图用三言两语来归纳他的思想和感受。切忌为对方妄下结论。仔细听听他在说些什么,然后再予以回应。
3、重述
重述配偶的想法和感觉,以证明你确实听进去了,并且你是真的了解。
4、以眼光回应
真正的倾听,包括专心一意以及眼光的接触。当配偶表示渴望与你分享他的想法和感受时,搁下手边的工作,然后以眼光响应。一察觉配偶可能想找你谈话,就立即暂停一切活动,打开耳朵,预备心听他说话。
5、别等到广告时间
关掉电视,全神贯注在对方身上。企图在电视节目上演或广告时间里强行进行沟通,是没办法教人满足的。更惨的是,电视不停嘶吼,配偶的一双眼睛死盯在荧光幕上,在这情况下和他沟通,只有白费力气。所以,抛开电视,舍弃录像带节目,关掉收音机和音响,关上房门,支开小孩,拿起话筒。绝不可心怀二意地倾听。你婚姻里的沟通系统值得你摆上最好的时间与心力。
6、沉默是负面的回馈,除非……
记住,你的沉默不语可能会是一种消极的响应,除非沉默还附带着表示认同的身体语言,譬如微笑、紧握双手,或是爱的眼神。
7、面临突破关卡时
当你们的关系有所突破时,切勿在配偶尚未预备好时提出过分的要求,如此会打击到他。只要对他刚刚向你分享的表示欣赏与感谢。当然,切勿在别人面前重述配偶向你透露的秘密。
8、爱的信息
你倾听配偶谈话,就等于向他(她)表明你对他(她)的爱。亦即你传递给他一个信息:“你说的每一句话都是重要的,因为你在我眼中极为重要。”
1、响应,而非反对
不要插嘴。回答之前先仔细聆听,切勿反对,只要回答,把讨论锁定在眼前的问题上。早在歧见探头以先,双方就得同意,把讨论范围局限于眼前的问题,过去的恩怨暂抛脑后。而且只针对一项事情,枝节的问题通通拒于门外。
2、不赞同,而非责难
表白你已了解配偶话里的意思,即使你不同意他的想法。表现出你对他(她)的尊重。别让不同意听起来像是责难。
3、将心比心
分享内心的感受,但务求不让配偶有被批评的感觉。鼓励配偶说出心中的感受,然后以爱来响应。将心比心。这是彼此示范如何满足对方渴望的一种方法。
4、仔细厘清
仔细弄清楚对方话中的意思,务求没有任何误解的余地。轮流来,绝对不要插嘴。
5、用爱心说诚实话
用爱心说诚实话,语出新约圣经(弗四15),按字面解释,是在爱中表达真理 在言语和态度上,都以爱表达真理。诚实与爱心缺一不可。所以,说实话,但要说得柔和。
6、告诉对方:“我需要你。”
乐意向配偶呈现你脆弱、贫乏的一面。不要害怕对他说:“我需要你”。有时候,我们会想隐藏感觉来保护自己,不过等开始沟通之后,你就会体会到诚实的可贵,即使所赤露敞开的是自己的软弱。真正的沟通意味着,甘冒被拒绝的危险暴露自我。你们两人若愿意如此行,就等于在爱的亲密关系上更进一步了。
7、认错以消除敌意
如果你们讨论的是个人的问题,不要为自己辩护。同意自己也有错,因为事实往往就是如此(即使你不想承认),藉此让配偶大吃一惊,也顺便解除他心中的敌意。认错时力求明确、详细。说“我错了”可以止息一场战争,并向配偶示范如何认错。
8、运用BEST原则
把BEST四项原则应用在沟通上。两人对谈的时候,用话语祝福配偶;借着你心中的言语和你表现出对他的话深表兴趣来造就他;开放、坦诚的分享;一边谈话、一边深情地抚触他:Bless(祝福)、Edify(造就)、Share(分享)、Touch(接触) 把BEST(最好的)送给你的配偶。
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